Články

Komunikácia s klientom

Dátum: 19.01.2015

Komunikácia je sprostredkovanie verbálnych ale aj neverbálnych informácií v medziľudských vzťahoch osobne alebo za pomoci masovokomunikačných prostriedkov.

Každý podnik , inštitúcia, organizácia je založená na kolektívnej činnosti ľudí, v rámci ktorej zjednocujúcim prvkom a zároveň nástrojom riadenia je práve komunikácia, respektíve komunikačný proces.

Marsala –Farba roka 2015 !

Dátum: 16.01.2015

Ako každý rok , aj tento rok predstavila spoločnosť Pantone farbu roka 2015 a stala sa ňou Marsala Pantone (18–1438).

Preprava osôb Slovensko-Nemecko

Dátum: 14.01.2015

Ak hľadáte bezpečnú a hlavne rýchlu prepravu osôb zo Slovenska do Nemecka tak autodopravane­mecko.sk, Vám to ponúka.

Prirodzene väčšie prsia

Dátum: 14.12.2014

Trápia vás malé prsia? Ani vy nie ste spokojná s veľkosťou vášho poprsia?

http://www.vysperkujse.cz

Dátum: 09.12.2014

Hľadal som darček pre svoju manželku. Ako chlap neznalý módnych noviniek nevedel som čo je dnes v kurze.

Ako získať srdce muža vašich snov

Dátum: 07.12.2014

Chcete získať lásku svojich snov? Tak čítajte našu knihu a získate muža podľa vašich predstáv.

Nová značka gél laku na Slovensku GELLAQ

Dátum: 05.12.2014

Gél lak na nechty, hlavné výhody tejto metódy sú trvácnosť, dokonalé prekrytie a gél lak nestráca lesk. Ideálne riešenie pre dámy, ktoré potrebujú permanentnú manikúru na vlastných nechtoch. Gél lak neslúži na predlžovanie nechtov a práve preto sa dá ľahko, bez použitia pilníka odstrániť pomocou na to určeného roztoku.

Exclusive nails – profesionálne nechtové produkty

Dátum: 01.12.2014

Potrebujete profesionálne a kvalitné nechtové produkty? Pripravujete sa na oslavu, ples a potrebujete poradiť v nechtovej kozmetike?

Energie2 vstupuje na chorvátsky trh s energiami

Dátum: 21.11.2014

Chorvátsko sa stalo v poradí piatou krajinou, v ktorej bude pôsobiť pôvodne slovenská spoločnosť Energie2, a.s., zaoberajúca sa dodávkami energií. Elektrickú energiu začala spoločnosť reálne dodávať veľkoodberateľom od 1.10.2014. Fyzické dodávky pre obyvateľstvo by chcela Energie2 začať od 1.januára 2015. Informoval o tom riaditeľ Energie2, a.s. Dávid Vlnka.

,,Energie2 , a.s., sa po úspešnom pôsobení na trhoch krajín V4, rozhodla zúročiť svoje skúsenosti na viacerých trhoch a v tomto roku založila svoju dcérsku spoločnosť aj v Chorvátsku. Dcérska firma dostala príslušné licencie v marci tohto roku. V súčasnosti už realizujeme dodávky elektrickej energie našim veľkoodberateľom aj fyzicky. Veľkoobchodné dodávky začali fyzicky od 1.10. 2014 a od budúceho roka by sme mali dodávať energie nielen firmám, aj ale obyvateľstvu. Chorvátsky trh považujeme za perspektívny, i keď pomerne zložitý. Konkurencia je tu dosť silná, ale alternatívni dodávatelia sa zatiaľ voči dominantným hráčom nepresadili, takže je tu značný priestor na rast počtu zákazníkov. Aj na tomto trhu mienime byť podstatne lacnejší a flexibilnejší než dominantní dodávatelia,“ povedal D. Vlnka.

Dodal, že alternatívny dodávateľ energií – firma Energie2, sa stala počas niekoľkých rokov významným hráčom v stredoeurópskom priestore. V súčasnosti pôsobí vo všetkých krajinách V4 – ČR, Slovensku, Poľsku, Maďarsku a najnovšie aj v Chorvátsku. V týchto štátoch má Energie2 spolu približne 100 000 zákazníkov z radov firiem, inštitúcií i obyvateľstva.

,,Situácia v jednotlivých krajinách strednej Európy je pritom značne rozdielna a rozdielny je aj trh s elektrickou energiou a zemným plynom. Čo však majú všetky spoločné je, že ešte stále väčšinu dodávok energií v týchto krajinách ovládajú tradičné dominantné, či monopolné firmy. Preto sú veľmi dôležité úlohy regulátorov trhu v jednotlivých krajinách a legislatíva, ktorá určuje stupeň liberalizácie predaja energií,“ komentoval D. Vlnka.

Poukázal na to, že najlepšie podmienky pre firmy dodávajúce zemný plyn a elektrinu v strednej Európe sú v Českej republike, nasleduje Slovensko a Poľsko. Vyplýva to z doterajších skúseností, ktoré má Energie2 s predajom na trhoch v strednej Európe. V ČR je trh v liberalizácii najďalej a má aj najmenej obmedzení. Český trh je v porovnaní so slovenským a poľským najliberalizo­vanejší a umožňuje dodávateľom skutočnú voľnú súťaž, z ktorej v konečnom dôsledku ťaží zákazník. Široká konkurencia tlačí ceny nadol a odberatelia si môžu vyberať. Slovenský trh s energiami je zhruba o dva roky oneskorený za českým. Poľský trh je bezkonkurenčne najväčší. Podnikať v Poľsku v oblasti dodávok elektrickej energie a zemného plynu nie je jednoduché, hlavne kvôli administratívnym obmedzeniam.

Na všetkých trhoch, kde Energie2 pôsobí, sa snaží byť výrazne lacnejšia než dominantní dodávatelia plynu a elektriny. Navyše vie firma pre veľkých odberateľov ceny ešte individuálne prispôsobiť. Umožňujú to obchody s elektrickou energiou a zemným plynom na európskych burzách a spolupráca so zahraničnými výrobcami a dodávateľmi. Tieto faktory, spolu s nižšími režijnými nákladmi a ochotou podeliť sa so zákazníkom o maržu, Energii2 umožňujú predávať elektrinu a zemný plyn dlhodobo lacnejšie, než väčšine konkurenčných spoločností.

Kontakt v SR: www.energie2.sk, tel.: 0850 166 066

Kontaktní kancelář v ČR: www.energie2.cz , email: info@energie2.cz, tel: 844 000 010, Energie2, a. s., Praha, Jihovýchodní II.; č.p. 11; Praha 4 Záběhlice

Kontakt v Poľsku: www.energie2.pl , Regon: 24293667, Energie2 spółka z ograniczona­odpowiedzialnością Energie2 s. z o.o. , ul. Jagiellońska 16/7, 40 – 032 Katowice

Kúpele Luhačovice navštívilo za 9 mesiacov 1500 slovenských klientov

Dátum: 18.11.2014

Trend rastu slovenskej klientely v Kúpeľoch Luhačovice (Lázně Luhačovice), a. s., pokračoval aj v treťom štvrťroku 2014. Za prvých 9 mesiacov využilo služby najväčších moravských kúpeľov spolu 1500 klientov zo Slovenska, čo je o 53 % viac ako vlani. Rovnakým tempom rástol aj počet prenocovaní. Do konca tohtoročného septembra prišlo do luhačovických kúpeľov viac slovenských klientov ako za celý rok 2013. Slovenská klientela je tak najrýchlejšie rastúcim trhom. Spolu s Rakúšanmi patria Slováci k najčastejším zahraničným návštevníkom. Informoval Ing. Jiří Dědek, MBA, výkonný riaditeľ Kúpeľov Luhačovice, a. s.

,,Za deväť mesiacov tohto roka sme zaznamenali nebývalý záujem klientov zo Slovenska v porovnaní s rovnakým obdobím minulého roka. Nárast slovenskej klientely začal už vlani a pokračuje počas celého tohto roka. Najnavštevovanejšie sú štvorhviezdičkové hotely Alexandria a Jurkovičov dom. Vedie Alexandria, ktorej služby využila takmer polovica slovenských klientov. K najobľúbenejším pobytom Slovákov sa radia predĺžené wellness víkendy, relaxačné pobyty, týždenné pre seniorov, ale aj klasické liečebné pobyty, kde registrujeme až trikrát väčší záujem ako vlani. Potvrdzuje sa tak správnosť nášho zámeru získať väčší podiel na slovenskom trhu. Potenciál slovenského trhu sme rozoznali pred tromi rokmi. Zvýšili sme tam naše marketingové aktivity, zúčastňujeme sa na veľtrhoch a organizujeme Dni slovenskej kultúry,“ konštatoval J. Dědek.

Dodal, že Kúpele Luhačovice sú Slovákmi najčastejšie navštevovanými českými kúpeľmi a túto pozíciu si chcú nielen udržať, ale aj posilniť. ,,Slováci sú veľmi dobrými klientmi. Vedia oceniť širokú ponuku našich kvalitných služieb, chutí im strava, ktorú poznajú, neexistuje tu jazyková bariéra a Vincentka je u nich rovnako populárna ako v ČR. Navyše k Luhačoviciam majú Slováci citový vzťah – sú právom hrdí na tunajšie zachované diela ich najvýznamnejšieho architekta Dušana Jurkoviča. Jeho odkaz môžu nielen obdivovať, ale v jeho budovách môžu aj po sto rokoch stráviť nezabudnuteľný kúpeľný pobyt. Aj preto tak obľubujú pobyt v Jurkovičovom dome, ktorý je podľa nich najkrajšou Jurkovičovou stavbou v Luhačoviciach,“ uzavrel J. Dědek.

Luhačovice sú vzdialené od hraníc so Slovenskom len 25 km, od Trenčína 54 km a od Bratislavy 165 km. Pre Slovákov sú tak rovnako dostupné ako slovenské kúpele. Priaznivý vplyv má aj jazyková a kultúrna blízkosť a v neposlednom rade tiež výhodný kurz eura.

Kúpele Luhačovice (Lázně Luhačovice), a. s., navštívilo za obdobie január až september 2014 spolu 25 784 klientov, čím zaznamenali nárast o 1 847 klientov (+ 7,7 %) v porovnaní s rovnakým obdobím roku 2013. Českí samoplatcovia tvorili 66,9 % z celkového počtu klientov, zahraniční samoplatcovia 10,5 % a klienti s plnou alebo čiastočnou úhradou od zdravotnej poisťovne 22,6 %. Zahraničná klientela prichádza i naďalej predovšetkým z Rakúska, Slovenska, Izraela, Nemecka a Ruska. K zvýšeniu návštevnosti došlo predovšetkým pri pobytoch hradených zdravotnými poisťovňami a to u dospelých i detí, kde v predchádzajúcich rokoch došlo k najvýraznejšiemu poklesu.

Dopyt po kúpeľných pobytoch sa v tomto roku zvýšil. Po výraznom prepade v predchádzajúcich rokoch tak kúpele zaznamenávajú mierne oživenie. Dosiahnuté výsledky pri komplexnej kúpeľnej starostlivosti dospelých i detí boli priaznivo ovplyvnené aj možnosťou liečiť nové indikácie, ktoré rozšírili okruh liečených ochorení v roku 2012. Patrí k nim predovšetkým liečba pohybového ústrojenstva a nervových ochorení u dospelých a choroby kožné, tráviaceho ústrojenstva a onkologické u detí. Tiež zníženie vekovej hranice pre liečbu detí so sprievodom dospelého z 5 rokov na 1,5 roka malo kladný vplyv na celkové výsledky.

Akciová spoločnosť má v správe aj 11 luhačovických minerálnych prameňov, z ktorých sú najznámejšie Vincentka, Aloiska, Ottovka a prameň Dr. Šťastného. Do všetkých liečebných i wellness zariadení, vrátane hotela Alexandria, je privedená prírodná liečivá voda, ktorá je využívaná na uhličité kúpele, rôzne druhy inhalácií, kloktanie a pitné kúry. O klientov sa stará sedemnásťčlenný tím skúsených lekárov. Výhodou pre hostí z radov pacientov je aj 24 hodinová lekárska i sesterská služba, ktorá je zaisťovaná ako v liečebniach pre dospelých, tak pre deti.

Návštevníci si vychutnávajú v Luhačoviciach nielen tradičné kúpeľné a relaxačné služby, ale chodia sem aj za nezabudnuteľnými kultúrnymi zážitkami. Povestné luhačovické kultúrne leto má medzinárodný charakter. V Luhačoviciach sa dá príjemne stráviť deň prechádzkami, posedením vo vynovenom kúpeľnom parku, ochutnávaním tunajších svetoznámych minerálnych vôd na čele s Vincentkou a obdivovaním rozprávkovo krásnych stavieb v štýle ľudovej secesie, ktoré tu po sebe zanechal Dušan Jurkovič. Najnovšie sa do Luhačovíc chodí aj za gurmánskymi zážitkami na augustový Food Festival Luhačovice.

Viac informácií: www.LazneLuhacovice.cz a www.HotelAlexandria.cz

Prechodové profily a lišty

Dátum: 13.11.2014

Chcete prerábať podlahy vo Vašom dome, byte a potrebujete riešiť stavebné detaily? Ponúkame pre Vás kvalitné riešenie pre konečnú úpravu podláh.

iDomeny.eu – všetko pre Váš obchod

Dátum: 13.11.2014

Hľadáte vhodnú doménu pre Váš internetový obchod, biznis a službu? Ponúkame vám riešenie a pomoc pri podnikaní.

ŽOS–EKO Vrútky spracovali za prvý polrok 313 opotrebovaných vozidiel

Dátum: 06.11.2014

Za 1. polrok 2014 zhodnotil najväčší spracovateľ opotrebovaných vozidiel v Žilinskom kraji, ŽOS-EKO, s. r. o., Vrútky, spolu 313 opotrebovaných osobných a nákladných vozidiel. Rok predtým to bolo o niečo viac, keď za prvých 6 mesiacov roku 2013, firma spracovala 372 autovrakov. Od získania autorizácie v roku 2005 zhodnotili v ŽOS-EKO, s. r. o., Vrútky až doteraz 10 521 opotrebovaných osobných a nákladných vozidiel. Informovala o tom generálna riaditeľka spoločnosti ŽOS – EKO, s. r. o., Vrútky Jana Antošová.

,,Už niekoľko rokov za sebou stagnuje, či dokonca mierne klesá počet vozidiel odovzdaných na recykláciu. Môže za to pokračujúca zložitá situácia v slovenskej ekonomike, keď zákazníci vyčkávali s kúpou nových vozidiel a tým sa zhoršil aj prísun opotrebovaných vozidiel odovzdaných na likvidáciu. Okrem recesie, situáciu v spracovaní autovrakov negatívne ovplyvnili aj predvlani zavedené nové poplatky za registrácie vozidiel, zníženie kúpnej sily v dôsledku zvýšenia odvodového a daňového zaťaženia podnikateľov i pracujúcich a zvýšenie počtu spracovateľov autovrakov,“ konštatovala J. Antošová.

Dodala, že medzi autovrakmi spracovanými vo Vrútkach, naďalej vedie značka Škoda (Favority, Felície a ostatné staré škodovky). Tie tvoria zhruba polovicu spracovaných áut. Zvyšnú polovicu reprezentujú značky VAZ, Ford, Opel, Peugeot, Mazda, Reunalt, Citroen, Seat, Toyota, Daewo, BMW, Nissan, Kia, Honda.

Odťahová služba ŽOS-EKO Vrútky bez poplatku staré auto odvezie a vo firme ekologicky zlikviduje. Odvoz autovraku zadarmo platí aj v celom Žilinskom, Trenčianskom a Banskobystrickom kraji, navyše majiteľ na starom aute, ktoré už doslúžilo, môže zarobiť 30 až 50 eur. Majitelia autovrakov v Žiline, či inde, kde ich nútene odťahujú z verejných priestranstiev, môžu ušetriť až 52 eur za ich nútené odtiahnutie, ak sa obrátia priamo na ŽOS-EKO, s. r. o., Vrútky. Stačí telefonát na číslo 0905205732 a je po starostiach.

Výška príspevku za autovrak sa vypláca dohodou a závisí na jeho stave a hmotnosti vozidla. Podmienkou, v súlade so zákonom, je najmenej 95 percentná celistvosť vozidla. V ŽOS-EKO vozidlo ekologicky rozoberú, karosériu rozstrihajú a jednotlivé suroviny dodajú na ďalšie spracovanie konečným spracovateľom. Majiteľ zároveň dostane potvrdenie o autorizovanej likvidácii auta, ktoré je potrebné na to, aby už nemusel platiť povinné zmluvné poistenie. Pokiaľ by sa však autovraku zbavil v nejakej neautorizovanej dielni, či na skládke, poistenie bude musieť platiť naďalej, pretože súčasná právna úprava mu neumožňuje auto odhlásiť.

ŽOS-EKO, s. r. o., Vrútky je najväčším spracovateľ autovrakov v Žilinskom kraji. V súčasnosti vie zhodnotiť staré vozidlo podľa typu na 90 – 95 %. Jedno auto s priemernou hmotnosťou cca 1000 kg obsahuje asi päťdesiat druhov rôznych materiálov a okolo desaťtisíc súčiastok. Časti vozidiel vo veľmi dobrom stave firma ponúka opravovniam i jednotlivcom ako náhradné súčiastky. Najväčší záujem je o karosárske diely, ktoré sú najčastejšie poškodené pri drobných haváriách, ako sú nárazníky, dvere, zrkadlá a pod. Ceny takýchto dielov sú často symbolické.

ŽOS – EKO, s. r. o., Vrútky je aj významným recyklátorom v oblasti zberu a skladovania odpadových olejov. Zároveň patrí k dvom najvýznamnejším spracovateľom batérií a akumulátorov v SR, keď sa špecializuje predovšetkým na zber a likvidáciu nikel-kadmiových (Ni-Cd) akumulátorov a batérií. Firma má vytvorený komplexný systém zberu opotrebovaných alkalických batérií a akumulátorov.

Telefónne čísla ŽOS-EKO na odťah autovrakov:

0434205530

0434205531

0434205533

0905205732

0905757916

Počet spracovaných vozidiel v ŽOS-EKO za predchádzajúce obdobie od udelenia autorizácie:

Rok

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

1.polrok 2014

Počet kusov

107

926

1086

1597

2673

1099

1231

782

707

313

Pozrite sa do sveta ako Au pair so STUDENT AGENCY

Dátum: 04.11.2014

Naučiť sa cudzí jazyk, zarobiť si, osamostatniť sa, cestovať, spoznať cudzie krajiny. Toto sú hlavné dôvody, prečo sa tisícky dievčat a stovky chlapcov vyberú každý rok do cudziny skúsiť šťastie ako Au pair.

Miroslav Votava - Lékařská mikrobiologie speciální

Dátum: 15.10.2014

Kniha určená študentov s farmaceutickým zameraním v oblasti lekárskej mikrobiológie.

TP STUDIO – Predaj a montáž vstavaných skríň a šatníkov

Dátum: 15.10.2014

Kúpili ste byt, dom a neviete, kde dať všetky oblečenia, veci? Máme pre Vás riešenie predajom a montážou vstavaných skríň a šatníkov na mieru.

Ponuka úveru - 100% zaručené

Dátum: 03.10.2014

Som súkromný veriteľ, a ja ponúkame všetky druhy úverových služieb. zabezpečené a nezabezpečené úvery fyzickým osobám a spoločnostiam za veľmi nízkou úrokovou sadzbou len 3%. Prijímame akejkoľvek doby a môžete kvalifikovať bez ohľadu na stav. Kontaktujte nás ešte dnes pre správne riešenie vašich finančných potrieb.

Výbavička pre bábätko

Dátum: 30.09.2014

Zistili ste, že ste tehotná?
Čakáte dieťatko a veľmi sa na neho tešíte?
Neviete čo všetko potrebujete a koľko Vás to bude stáť?

Ak ste si na tieto otázky odpovedali „áno“ určite vám pomôže, ak si prečítate tento článok.

iPhone 6 – co by na to řekl Steve Jobs?

Dátum: 22.09.2014

Máme za sebou konferenci Apple, kde byly představeny nové iPhone a hodinky Apple Watch. A dojmy jsou více než rozporuplné. Přečtěte si více od vývojářů z www.pixelmate.cz/…plikace.html.

Prechodové lišty a profily pre parkety, PVC a koberce

Dátum: 15.09.2014

Prerábate podlahy, parkety a potrebujete prechodové lišty, profily? V našom internetovom obchode si môžete vybrať s veľkej ponuky doplnkov.